Neue Norm zur Erstellung von Anleitungen erschienen:
DIN EN 82079-1 Erstellen von Anleitungen – Gliederung, Inhalt und Darstellung – Teil 1: Allgemeine Prinzipien und detaillierte Anforderungen
Die Norm ist relevant für alle Technische Redakteure, Illustratoren und Übersetzer, die Technische Dokumentation erstellen oder bearbeiten. Sie formuliert Anforderungen zum Inhalt, zur Verständlichkeit, Struktur, Darbietungsform, Gestaltung und Sprache.
Sie ist die Nachfolgernorm der DIN EN 62079.
In nachfolgender Tabelle finden Sie einige Unterschiede zwischen der neuen Norm und der alten Fassung der Norm.
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Alt: DIN EN 62079
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Neu: DIN EN 82079 |
Die Begriffe „Sicherheitshinweis“ und „Warnhinweis“ werden beide verwendet, aber
eine Unterscheidung (Definition) ist nicht vorhanden. Der Begriff „Warnschild“ wird nicht verwendet. |
Zwischen Sicherheitshinweisen, Warnhinweisen
und Warnschildern wird unterschieden. Es sind
Beschreibungen enthalten, die den Einsatz von
Sicherheits- und Warnhinweisen sowie von
Warnschildern regeln. |
Empfehlung, dass alle Stufen im Übersetzungsprozess von kompetenten technischen Linguisten der Zielsprache aus-geführt werden sollen. |
Anforderungen an die Qualifikation von Personen,
die für die Erstellung und Übersetzung von
Anleitungen verantwortlich sind, wurden
konkretisiert. |
Kleinste Schriftgröße für gedruckte Anleitungen ist 9 pt. |
Schriftgrößen von 6 pt. bis 16 pt. sind je nach
Situation zulässig. |
Zielgruppe der Anleitung muss bezeichnet und berücksichtigt, aber nicht beschrieben werden. |
Forderung nach einer Beschreibung der Zielgruppen
in der Anleitung und der für diese geltenden
Voraussetzungen wurden aufgenommen.
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„Online-Anleitungen“ werden bereits erwähnt,
aber es gibt nur wenige konkrete Anforderungen. |
Anforderungen an neue Medien wie das Internet
wurden detailliert und erweitert. Beispiel:
Anleitungen müssen für die Lebensdauer eines
Produkts auch über das Internet verfügbar sein.
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Es gibt keinen Hinweis auf die Risikobeurtei-
lung. |
Die Forderung nach einer Risikobeurteilung wurde
aufgenommen. Der Entwickler der Anleitung soll
bei der Risikobeurteilung mitwirken.
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Thema „Verwendung von Signalwörtern“ als „in Vorbereitung durch ISO …“ gekennzeichnet. |
Die Signalworte GEFAHR, WARNUNG, VORSICHT
sind konform mit ANSI Z535.6 |
Es gibt keinen Hinweis auf die Prüfung der Konformität mit der Norm. |
Die Prüfung auf Konformität mit der Norm wurde
geregelt. Z.B. wird beschrieben, wie die Konformität
nachgewiesen werden muss.
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Im Anhang werden Methoden zur Bewertung
von Anleitungen beschrieben. |
Ein Anhang für die Beschreibung des
Redaktionsprozesses wurde aufgenommen.
Z.B. Planung, Usability-Tests, Methoden zur
Überprüfung, Gutachten, Beschwerde-
management.
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Sonstiges
- Änderung der Norm-Bezeichnung aufgrund der Aufnahme in die Normenreihe 8000 der ISO
- Die Norm legt besonderen Wert auf eine zielgruppengerechte Anleitung. Dies geht so weit, dass bei der Wahl der Sprache über die Forderung der Übersetzung in Landessprache hinaus ggf. noch weitere Sprachen mitgeliefert werden sollen, wenn die Zielgruppe dies erfordert.
- Die deutschsprachige DIN EN 82079-1 wird voraussichtlich im Winter 2012 erscheinen.
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